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NEW!2020.09.30
個人情報流出可能性のお詫び
2020年 9月 30日 ダイワボウアドバンス株式会社 個人情報流出可能性のお詫び 以上
お客様 各位
この度、弊社におきまして、2020年8月27日から9月11日の間にインターネット注文をいただいたお客様ならびに弊社よりご注文に対してメールで連絡を行いましたお客様の個人情報（500件強）が流出した可能性があることが判明いたしました。
流出した情報には、氏名・住所・電話番号・メールアドレスの個人情報が含まれておりましたことから、情報流出の対象となった全ての皆様方にお詫びとご報告をさせていただきます。なお、流出可能性のある情報には、クレジットカード情報や預金口座の情報は、含まれておりません。
皆様方には多大なご迷惑とご心配をお掛けいたしますこと、深くお詫び申しあげます。
経緯につきましては、以下のとおりでございます。
9月11日にフィッシングメールを受信し、偽サイトに弊社が利用するメールアドレスのパスワードを入力する事態が発生いたしました。
パスワード入力の約2時間20分後、事態 の発生に気づき、即座に当該メールアドレスのパスワードを変更いたしました。
その後、捜査機関およびメールサーバーの管理会社の協力の元に調査を行いました結果、偽サイトへのパスワード入力からパスワード変更までの間、情報流出の有無は確認できなかったものの、不正アクセスによりメール内容を閲覧された可能性があることを確認いたしました。
なお、これまでのところ、不正アクセスにより、お客さま情報が外部に流出し利用された事実は、確認されておりません。
弊社ではこれまで個人情報取扱業務にあたり、厳格な取扱管理の徹底に努めてまいりましたが、このような情報流出の可能性があることを踏まえ、今後はさらなる管理の厳格化を図り再発防止に取り組んでまいります。
【本件に関するお問合せ先】
ダイワボウアドバンス株式会社
管理部（担当：吉田）
電話番号：06-6253-6907
受付時間：午前9 時〜午後5 時（土日・祝日除く）